KUNDESERVICE
Om det er noe du lurer på, så er det bare å ta kontakt med meg her: angelica@hacdesign.com
BETALING
Du kan velge mellom disse betalingsalternativene:
PayPal:
PayPal er en sikker og enkel betalingsløsning som er gratis å bruke når du skal betale for noe på internett. Du trenger ikke ha en PayPal-konto for å kunne betale, kun et vanlig bankkort eller kredittkort. Du betaler med visa-/ kreditkortet ditt ved å oppgi kortnummer, utløpsdato og CVC-nummer. PayPal formidler betalingen, uten å oppgi kontoopplysninger eller kredittkortnummeret til HAC design.
Les mer på www.paypal.com
Direkte bankoverføring:
Betal direkte til HAC design sin bankkonto. Bruk ordrenummeret ditt som betalingsreferanse. Ordren din lages når jeg har mottatt betalingen på konto.
GAVEKORT
Du kan få både digitale og fysiske gavekort. Om du ønsker dette, send en e-post til: angelica@hacdesign.com
PRISER
Prisene er oppgitt i NOK.
PORTO
Norge: 48 kr (2-5 dager)
Europa: 60 kr (1–3 uker*)
Resten av verden: 75 kr (2–4 uker*)
Fraktkostnaden er den samme uansett hvor mange varer du bestiller.
Kjøp for 500 kr eller mer og få gratis frakt!**
*Leveringstid og lokale reguleringer vil variere utfra destinasjon og kan ta opp til 6 uker.
**Gjelder sendinger i Norge.
LEVERING
Smykkene sendes ut 1-3 uker etter bestilling, avhengig av lagerbeholdning og spesialbestillinger.
Hvert smykke kommer i en smykkeeske.
Om bestillingen skal være en gave, er det mulig å sende direkte til mottaker.
HAC design er ikke ansvarlig for forsinket, skadet eller stjålet pakke etter den er sendt. Ønsker du å få sporingsnummer (rekommandert sending) eller forsikre sendingen, gi beskjed om dette når du bestiller (obs: egne priser på dette). Alle bestillinger sendes via Posten Norge.
Du vil få beskjed når bestillingen er sendt.
BESTILLINGSFRISTER PÅ JULEGAVER:
Eget Bilde: 11. desember
Ferdig design: 16. desember
REKLAMASJON
Dersom det er en feil ved varen kan du velge å få den reparert (hvis mulig), bytte den i en tilsvarende priset vare eller få pengene igjen. Kjøperen må gi skriftlig beskjed om reklamasjon innen rimlig tid etter kjøp. Alle utgifter i denne forbindelse vil refunderes.
Slitasje som oppstår ved vanlig bruk gir ikke reklamasjonsrett. Dette gjelder også eventuelle vannskader, da det ikke anbefales å utsette smykkene for større mengder vann (f.eks. ved dusjing, bading, kraftig regnvær). Støpte fotosmykker bør ikke oppbevares i direkte sollys over lengre tid. Vær oppmerksom på at flere metaller oksiderer/korroderer i kontakt med luft, vann, svette osv., og at dette heller ikke gir reklamasjonsrett.
ANGRERETT
Full retur- og bytterett gjelder i 14 dager etter at varen er mottatt, og du kan innen denne fristen returnere varen og få pengene igjen. Varen må returneres i originalemballasjen og være i samme stand som den ble levert. Pengene får du tilbake når jeg har mottatt varen. Du må selv dekke porto for returen og sørge for forsvarlig innpakking.
Skriv om du vil bytte varen i noe annet, eller om du vil ha tilbakebetalt pengene. Dersom du ønsker å bytte en mottatt vare til et annet produkt, gi meg beskjed hva du ønsker å bytte til. Jeg sender deg ny ønsket vare når jeg har mottatt din retur.
Obs: Angreretten gjelder ikke på spesialbestillinger (Ditt bilde ol.).
KUNDEINFO
Opplysninger du gir HAC design vil ikke bli delt med andre.
BUTIKKER
Ta kontakt om du er interessert i å selge noen av smykkene i din butikk. Jeg lager også spesialbestillinger.
Vil du være en av de første som får vite om nye produkter, hemmelige tilbud og overraskelser; bli med i HAC Tribe’n her!
Følg meg gjerne her:
Nok blabla; tid for å handle, håper du finner noe du liker 😀
